一、目前尚未辦理社會保障卡，應該如何辦理？

申領社保卡所需材料：二寸白底免冠彩色照片一張、有效身份證正反面複印件一張、醫保卡複印件一張（無醫保卡的可不提供）。

尚未辦理社保卡的在校職工或新入職職工，需準備以上材料，交至秦皇島校區校醫院2樓醫療保險辦公室，由校醫院辦公室人員統一辦理。因社會保障卡制作周期較長，為避免影響醫療保險待遇，需要申辦社保卡的，應盡快提交社保卡申辦相關手續。

二、社保卡發生故障或丢失，應如何處理？

社保卡在使用過程中發生故障或丢失時，持卡人應攜本人有效身份證件盡快到醫療保險參保地的社會保障卡服務網點進行處理或辦理挂失、補卡手續。

特别提醒：社保卡丢失時，建議先挂失，确實找不到再辦理補卡手續。辦理補卡手續後，原丢失社保卡即注銷，即使找到也不能使用。根據物價部門規定，補卡工本費為30元/卡。

三、已領取社會保障卡，但不知如何使用？

目前，我市社會保障卡可應用于醫療保險業務和金融業務領域。

醫療保險業務應用：社會保障卡目前正在逐步替代原有醫療保險卡，持卡人在領取社保卡并辦理醫保功能激活手續後，即可辦理醫療保險的各項服務；

社保卡激活：攜帶本人社保卡、醫保卡及有效身份證到參保地定點藥店進行激活，若原社保卡丢失的，須持本人有效身份證到參保地人社局社會保障卡服務網點辦理醫保卡挂失及社保卡激活手續；新參加工作，未領取過醫保卡的持卡人，直接持社保卡、身份證到參保地的定點藥店或社會保障卡服務網點激活。

金融功能使用：持卡人可參照社保卡左上角的銀行标識，到相應的銀行網點辦理金融功能激活手續。社保卡的金融功能與普通銀行借記卡完全相同，但銀行不收取年費和小額賬戶管理費。

四、 醫療保險參保險種、參保地或參保賬戶發生變更，應如何處理？

當持卡人醫療保險險種變更（如原繳納城鎮居民醫療保險，現變更為城鎮職工醫療保險）、參保地變更（如原在開發區繳納城鎮職工醫療保險，現調轉到海港區繳納城鎮職工醫療保險）或參保賬戶變更（如在統一統籌區新增醫療保險賬戶）時，持卡人需持本人有效身份證、社會保障卡到原參保地醫保中心按要求處置原參保賬戶，處置完成後，持有效身份證、社會保障卡到社會保障卡服務網點辦理當前醫保賬戶的激活手續，激活後可繼續使用。

五、社保卡密碼如何更改？

社保卡初始密碼為“123456”，持卡人攜社保卡及身份證到當地定點藥店進行更改，如果忘記密碼可攜帶有效身份證及社保卡到社會保障卡服務網點重置密碼。

秦皇島校區校醫院醫療保險辦公室：8058357-803

秦皇島市醫保中心地址：燕山大街147号（長城酒店對面）--3262771

社會保障卡服務網點地址：秦皇島市建設大街366号市人社局一樓政務服務分中心18-20号窗口—3262720

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