一、崗位背景

中國郵政速遞物流公司是快遞和物流行業的大型國有企業，是中國經營曆史最悠久、規模最大、網絡覆蓋範圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。11183是全國郵政速遞物流統一服務熱線，作為EMS、物流等速遞專業的服務支撐部門，給客戶提供更加專業、更加優質的服務。目前11183呼叫中心已成為國内同行業領先、具有郵政速遞物流特色的呼叫中心。

二、工作内容簡介

11183熱線負責處理客戶有關郵政速遞業務的咨詢、派單、攬收、催單、查詢及投訴來電，收集客戶需求信息，為客戶提供專業化、高質量服務。

三、工作時間：

白班倒休制（無夜班）；平均每天8-9小時工作制，平均每周休息2天。

四、招聘标準：

1、電商、物流、計算機專業優先，男女不限；

2、普通話标準流利，具備良好溝通能力、語言文字表達能力；

3、會使用office辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上；

五、工資待遇：

培訓期：7天，提供中餐，合格後按50元/天标準發放。

試用期：一個月，實發工資3000元左右；提供中餐。

正式上崗：實發工資3000-6000元；提供工作餐。（受物流淡旺季影響有加班，績效獎金階梯遞增，上不封頂）。

1、入職需提供近三個月内的體檢報告（培訓期間可到單位附近醫院預約體檢），每月25日為發薪日，發上一個自然月的工資，畢業後根據國家規定繳納五險一金。

2、享受帶薪年假、過節禮品、員工評優等多重福利，工作期間提供水果、飲料、零食。

3、提供住宿押金200元，離宿衛生合格退還，自第二個月起管理費300元/月自工資中扣除，水、電、網自理。

4、宿舍到職場距離三公裡有免費班車接送。

六、工作地點：聯系電話：18515055660    任經理

職場地址：北京市大興區亦莊經濟開發區地盛西路1号北工大軟件園22-2樓。

宿舍地址：北京市大興區亦莊經濟開發區涼水河二街青年公寓4号樓。

【注：想盡情施展才華，提高自我能力，體現人生價值的您，我們期待您的合作加盟！】